Đại diện hãng taxi Vinasun cho biết sau khi mạng xã hội ngày 21-11 lan truyền clip người đàn ông mặc trang phục giống đồng phục của hãng taxi Vinasun đã vứt rác là chai nhựa, hộp xốp ở nơi công cộng. Khi bị một người nước ngoài nhắc nhở, người này phản ứng gay gắt.
Tài xế phản ứng gay gắt khi bị người nước ngoài nhắc nhở. Ảnh: chụp màn hình
Sau khi xác minh thông tin, hãng Vinasun xác định lái xe này là cộng tác viên – tài xế của công ty. Hành vi của tài xế nêu trên là không tuân thủ quy định và tiêu chuẩn của lái xe, không đảm bảo vệ sinh môi trường và hành vi không chuẩn mực với khách du lịch quốc tế.
Do đó, lãnh đạo công ty đã áp dụng hình thức kỷ luật theo quy chế công ty là đình chỉ hoạt động 1 tháng đối với tài xế này (kể từ ngày 22-11-2023 đến 20-12-2023) và yêu cầu tài xế cam kết cải thiện hành vi của mình.
Đại diện hãng Vinasun cũng cho biết sau vụ việc đơn vị này sẽ tăng cường huấn luyện và nhắc nhở đối với toàn bộ tài xế, cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ.